【48812】6000元皮草干洗后变色谁的错 顾客商家各不相谋

　　我国江苏网11月24日讯(记者 徐抱负)“好好的皮草，洗完之后就变色了，洗衣店死活不供认，真实气人！”11月22日，家住顺安馨城小区的汤女士向本报反映，上星期她将自己的皮草拿到茗馨花园小区里的一家干洗店干洗。十几天后，她去取皮草时，发现本来乳白色的袖子变成了灰白色，与洗之前比较皮草也失去了光泽。所以她找到干洗店负责人索赔，对方拒不供认是他们的差错。

　　汤女士和记者说，这件皮草是她春节的时分买的，其时花了6000多元钱，穿了个把月，气候转暖就没再穿，放在衣柜里也没洗。最近气候逐渐冷了，她想将衣服拿到洗衣店洗完后再穿。因为皮草价格昂贵，加之操作不妥简单洗坏，她将衣服先后送到两家洗衣店都被拒收。

　　“出于对他们的信赖，我才定心将衣服放到这家洗衣店洗的。”终究，汤女士将衣服放在茗馨花园小区里的一家干洗店干洗，并支付了120元干洗费用。其时，干洗店店东还向汤女士确保，洗好后立刻告诉她来取。

　　“我的这件皮草，袖子是乳白色的，别的的当地是黑色，干洗店的单子上也写着黑加白。衣服送来后，我打了好几个电话问有没有洗好，干洗店都说是用石油洗的还没有干，现在拿回家也需求晾一段时间。前两天我去拿的时分，衣服袖子由本来的乳白色变成了灰白色。”这让汤女士非常不爽，当即要求干洗店赔钱。

　　好好的衣服被洗坏了,这让汤女士非常愤恨，“平常三四天就能取的衣服拖了十来天，本来是把我的衣服洗变色了，不敢给我打电话。”

　　据汤女士回想，其时洗衣店里的别的两名顾客看了她的衣服后，也认为是洗衣店的职责。汤女士要求店东给予3000元钱的补偿，但是对方并不配合———“是我的职责也好，不是我的职责也罢，你要我赔钱，那你就到法院去申述我吧。”

　　在仔细观察过衣服后，汤女士对店东所谓的“干洗”有些置疑，“衣服湿漉漉的，潮得跟水洗的相同，怎样会是干洗？若是干洗怎样会导致如此大的变色？”这让汤女士愈加愤慨。

　　昨日下午，记者联络到了与汤女士产生纠纷的干洗店店东，对方和记者说，这件事不能怪干洗店，干洗店该怎样洗就怎样洗，汤女士的说法缺少根据，是她穿衣服时呈现了问题。

　　“她穿的时分磨来磨去，光泽度必定会变差，怎会是是我的职责？”店东说，还有一种可能是衣服质量有问题，因自己是正常干洗的，衣服必定不是洗变色的，因而不可能给予补偿。该店东还和记者说，她开干洗店已经有四年了，有不少回头客，从没有遇到过汤女士这种问题。

　　连日来，汤女士屡次来干洗店要求补偿，但都被店东回绝。怒形于色的她便在干洗店门口劝顾客不要到这家洗衣店洗衣服，这极度影响了干洗店的正常经营。无可奈何，干洗店店东打110求助。

　　“110民警也劝她要么去做一下判定，要么去法院申述，在这里闹是没用的。”店东和记者说，假如真是干洗店的原因，她乐意补偿。