【48812】新鞋刚穿一月一只满布“皱纹”

　　本报1月29日讯(记者王帅)“分明是一双鞋,一只像新买的,一只像穿了一两年的,咋好意思穿出门。”近来,顾客韩女士为老公新买了一双鞋子,老公却不肯再穿出门,只因穿了一个月后,其间一只鞋“皱纹”长太多,让人感觉不是一双鞋。终究,在工商部门的调停下,商家同意为广阔购买的人供给必定的优惠。

　　上一年11月份,韩女士在章丘银座豪行皮鞋专柜购买了一双男人黑色牛皮鞋,其时商场搞促销打五折,韩女士一共花了433元。在老公穿了一个月后,发现两只鞋的鞋面发生了显着的改变,右脚的鞋面只在往常走路弯折的当地呈现了褶皱,而左脚的鞋面却是褶皱满布,两只鞋放在一同,不像是一双鞋。

　　本年1月1日,韩女士将鞋交给商家进行质量检验,过了几天,商家拿到了厂商检测结束后出具的质检陈述,并通知了韩女士。经检测,该鞋两只均是牛皮原料,一起,未呈现开胶、断底等“三包”之内的质量上的问题。因而,厂家以没有质量上的问题为由,回绝为韩女士退换货。

　　接到投诉后,工商人员进行了查询了解,韩女士所购鞋子的左脚褶皱状况的确比右脚严峻,但其自身未检测出质量上的问题,国家法律和法规中也没有对鞋面褶皱的有关问题进行规则,因而无法律根据。终究,通过工商人员的屡次洽谈调停,商家同意为韩女士供给必定的优惠,在购买金额的基础上返还其三折的款额作为补偿。