【48812】“蔻驰”桑蚕丝衬衫 水洗之后抽丝了？

  3月21号，方女士在杭州大厦买了一件蔻驰牌衬衫，说是穿了一天，水洗了一下，衣服就破了。

  方女士身穿连衣裙，她把买来的这件衬衫套在外头，看上去巨细适宜，她两边臂膀抬起后，袖子和衣身接缝处，已产生抽丝，破开了。

  衣服是方女士在杭州大厦蔻驰专柜买的，花了2250块钱，原料是50%桑蚕丝和50%铜氨纤维，还注明“仅可干洗”，但方女士没按要求做。

  方女士：“其时我吃了火锅有滋味，我觉得要清洗一下，可是因为出差在外面玩，没有来得及去干洗，所以我挑选了手洗，就悄悄的洗了一下。”

  方女士开了一个企业，清明节假日，她带着职工去千岛湖玩耍，4月6号衬衫穿了一天，当晚嫌衣服有滋味，她把衣服用水洗了。第二天早晨，收衣服的时分，她发现衣服破了。

  方女士：“其时我就很疑惑，我也没有用力去弄它，因为放衣架的时分，我也是先撑好，再扣上纽扣的（晾的时分，有没有这样？）晾的时分，我未曾发现。”

  除了接缝处破开了，衣服后背上也有几处点状的抽丝痕迹。找到杭州大厦蔻驰专柜，店员表明因为现已水洗，违反了运用标准，没有办法进行售后处理。方女士找出店里的新衬衫，发现袖子上也有点状的抽丝痕迹。

  杭州大厦蔻驰专柜 店员：“这种桑蚕丝的，便是哪个顾客试的时分，她有大力的去拉，比方还有库存，新拿出来的，应该是没有这样的问题（记者：那这件是有问题，仍是没问题？）假如顾客介怀，必定不会把这个给她（那她没发现穿回去）便是说她没有洗的情况下，有这样的话，肯定是能够帮她。”

  方女士：“它洗了，假如是变形了，缩水了，我是可接受的，可是我自己的问题，但它破了，我觉得不是我的问题导致的。”

  店员表明，桑蚕丝原料的衣服，自身就比较软弱，一是不能用力扯，二是不能水洗。现场，方女士用力扯了一下她的衬衫，衣服十分简单就抽丝了。

  罗店长刚赶到店里，把衣服收走了，她再次着重，这种原料的衣服长处是透气性和舒适度，缺陷是需求穿戴时要多留意，这点，她们以后会提示顾客。终究，考虑到方女士是老顾客，专柜给方女士换了一件平等价位的衣服。

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